プライバシーポリシー

「一歩二歩」プライバシーポリシー

 

出張ケア＆トレーニングサービス「一歩二歩」（以下、「当事業」）は、お客様が自分らしい一歩を踏み出し、二歩目への変化を共に追求するパートナーとして、お預かりする個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。

代表である理学療法士・臼杵壮志は、医療・介護の現場で培った倫理観に基づき、ご自宅という最もプライベートな空間で提供するサービスだからこそ、以下の通り厳格な管理と誠実な対応をお約束いたします。

1. 個人情報の取得

当事業は、お客様お一人おひとりの状態を「深掘り」し、最適な方針を決定するために、以下の情報を適正な手段で取得いたします。

• 氏名、住所、連絡先（電話・LINE・SMS等）

• 生年月日、性別、身体状況、既往歴、生活習慣等の「要配慮個人情報」

• ケア・トレーニングの実施記録、および経過写真・動画（※撮影は別途同意をいただいた場合に限ります）

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、既存の枠組みに縛られない質の高いサービスを提供するために、以下の目的で利用いたします。

• 個別プログラムの策定: 身体の癒着を特定し、全身のバランスを整えるための分析

• サービスの提供と管理: 出張ケア、トレーニングの実施、および予約管理・事務連絡

• 安全確保: 緊急時の医療機関やご家族への連絡、主治医・ケアマネジャーとの連携（※同意がある場合のみ）

• 情報提供: 健康維持に役立つ情報や、新サービスのご案内（LINE、SMS、ダイレクトメール等）

3. 「変化を支える」ための第三者提供

当事業は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。 「何歳になっても変われる」という可能性を最大化するために、他の医療・介護スタッフと連携が必要な場合は、必ず事前にお客様にご相談し、許可をいただいた範囲内でのみ情報共有を行います。

4. 安全管理措置（プロフェッショナルの責任）

理学療法士として、また共同経営パートナーとしての責任を持ち、以下の対策を講じます。

• 顧客データは暗号化された端末で管理し、物理的な紛失・盗難を徹底的に防ぎます。

• 出張という特性上、移動中および移動先での情報漏洩防止に細心の注意を払います。

5. 開示・訂正・利用停止

お客様ご本人より情報の開示・訂正・利用停止等のご要望があった場合は、ご本人確認の上、速やかに、かつ誠実に対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までお気軽にご連絡ください。

• 屋号: 出張ケア＆トレーニングサービス「一歩二歩」

• 代表者: 臼杵 壮志

• 電話: 080-1703-1212